一站式网站.列马新泰2千供应商.WEDDING筹办婚礼好帮手

2017-12-24 18:03

一站式网站.列马新泰2千供应商.WEDDING筹办婚礼好帮手

女人集团(Nuren)旗下的Wedding.com.my,是目前马来西亚最大的筹备婚礼一站式服务网络平台,网站内列出了多达2000个来自马来西亚、新加坡和泰国的各类婚礼相关服务供应商的名单与简介,包括婚纱晚装、化妆服务、婚纱婚礼摄影、婚礼场地、自助餐供应商、结婚蛋糕、喜帖印制及司仪服务等,以及各类不同的婚宴策划概念,供客户参考选择。
Wedding.com.my是目前马来西亚最大的筹备婚礼一站式网络平台,目前有累计2000多个国内外的婚礼相关服务供应商。

女人集团(Nuren)旗下的Wedding.com.my,是目前马来西亚最大的筹备婚礼一站式服务网络平台,网站内列出了多达2000个来自马来西亚、新加坡和泰国的各类婚礼相关服务供应商的名单与简介,包括婚纱晚装、化妆服务、婚纱婚礼摄影、婚礼场地、自助餐供应商、结婚蛋糕、喜帖印制及司仪服务等,以及各类不同的婚宴策划概念,供客户参考选择。

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Wedding.com.my网站有各种婚礼相关服务和产品分类,正在筹备婚礼的人士可轻易在网站内找到想要的服务。

网站前身为婚礼论坛

该网站前身是一个专让网民讨论婚礼事宜的论坛,自2008年起操作,所以集结了不少人气。在2013年转型成为筹备婚礼一站式平台后,获得不俗口碑,目前已拥有了本身的办事处与展览厅。所接获的婚礼相关投诉逐年减少,今年至今也只接获了一宗相关投诉。

Wedding.com.my创办人吴诗茵(32岁)表示,我国和新加坡经常听闻许多婚礼服务供应商提供劣质服务的投诉,而且部份个案还闹上法庭。而她本身也曾在筹备自己的婚礼时,找不到合适的服务配套和满意的服务,所以和联合创办人廖伟杰、李慧敏及王碧真共同设立了这个网络平台。

网站内的婚礼相关服务供应商,全部都是经过严格筛选,拥有良好口碑,连婚礼摄影师都必须拥有公司注册才被批准加入与列出,而且评价至少有三颗星。

客户上到网站,可以点选自己要的项目类别,然后浏览器就会列出有关服务或产品的照片、供应商和价格等,挑选后将选项放进购物车,然后下单付订金,就像一般电商平台的购物流程般简易。

吴诗茵指出,若客户对于筹备婚礼的事宜没有想法,可以点选网站左上方的“点子”(idea)选项,细读个案作参考,或直接洽询该公司的婚礼顾问。

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“我们的婚礼顾问会免费为客户解说,根据需求和预算,将各项结婚筹备配套重点整理,为每个选项列出三、四个供应商名单让客户选择,而这些供应商都拥有三颗星或以上评价的。”

她说,一旦客户下单和缴付订金后,他们将会在婚礼顾问的陪同下,在Wedding.com.my办事处和供应商进行首次会面,洽谈相关婚礼和服务事宜,而婚礼顾问会充当双方的协调员。

吴诗茵(前排中)和Wedding.com.my的婚礼顾问团队,今年处理了约600单婚礼案子。

婚礼顾问将监督过程

“我们公司目前有5个婚礼顾问,他们也会担任客户的婚礼礼宾(wedding concierge),在婚礼或婚宴当天为客户和供应商进行协调,并监督整个过程,同时会在结束后,和客户签署同意书,以示他们满意供应商的服务。”

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“若客户在过程中有任何不满,也可向我们的婚礼礼宾投诉,我们会进行调查和调解工作,如果发现真是供应商方面出现错漏,将会斟酌给予客户收费回扣。”

她表示,为了让供应商没有后顾之忧协助客户准备婚礼服务或产品,该公司会先支付供应商订金,在婚礼结束而客户签署了同意书,或解决了投诉问题后,才会把余款汇给供应商,这样也能确保客户利益得到保障。

Wedding.com.my的婚礼顾问每人一星期可处理7单婚礼案子,今年至今接获了600单案子。该公司也在今年初开拓了业务,为客户提供外国拍婚纱照服务,并在印尼峇厘岛、泰国及新加坡等地拥有服务供应商加入了该网站平台。

任何关于Wedding.com.my的资料与详情,可浏览该官网谘询。

一旦客户选择了某个供应商的服务,他们必须在婚礼顾问的陪同下,在Wedding.com.my的办事处展开首次会面。
Wedding.com.my的婚礼顾问会在客户的婚礼或婚宴担任礼宾,协助和供应商协调并确保婚礼进展顺利。

 
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